Benachrichtigungen

IServ informiert Sie zu bestimmten Ereignissen mit einer Benachrichtigung. Zu diesen Ereignissen zählt beispielsweise das Eintreffen einer neuen E-Mail oder ein neuer Beitrag im Forum in einer beobachteten Diskussion. Sie haben die Möglichkeit zu spezifizieren, zu welchen Ereignissen Sie beim Einsatz der IServ App auf mobilen Geräten eine Push-Benachrichtigung bekommen möchten. Sie können die Push-Benachrichtigungen entweder über die Weboberfläche konfigurieren oder direkt innerhalb der App. Push-Benachrichtigungen sind zusätzliche Informationen auf dem Smartphone, die meistens per Banner kurz eingeblendet oder auf dem Sperrbildschirm des Gerätes angezeigt werden.

Ist man zum Zeitpunkt der Benachrichtigung angemeldet, erscheint für einen kurzen Zeitraum in der oberen rechten Ecke ein Hinweis mit Informationen zum Ereignis, z.B. „Neue E-Mail von Max Mustermann“ und der zugehörigen Betreffzeile. Zusätzlich wird ein Glockensymbol eingeblendet und daneben die Anzahl der ungelesenen Benachrichtigungen. Die Glocke wird angezeigt, solange ungelesene Benachrichtigungen vorliegen.

Anzeige einer Push-Benachrichtigung auf dem Sperrbildschirm eines Smartphones.

Einstellungen

Die Einstellungen für die Benachrichtigungen können Sie über Ihr Name -> Einstellungen -> Benachrichtigungen erreichen.

Abonnements

Hier können Sie einstellen, ob und welche Push-Benachrichtigungen Sie auf Ihr Smartphone bekommen möchten.

Um die Einstellungen in der Weboberfläche vorzunehmen, klicken Sie auf Abonnements. In der App können Sie die Einstellungen vornehmen, wenn Sie erst auf das Zahnrad unten rechts und dann auf Benachrichtigungen drücken. Sie haben auch die Möglichkeit einzustellen, welche Benachrichtigungen Sie direkt im Browser erhalten. Klicken Sie dazu auf den entsprechenden Eintrag. Diese Einstellungen gelten dann für alle Browser, mit denen Sie auf Ihren IServ zugreifen. Desweiteren können Benachrichtigungen an Ihr IServ-E-Mail-Konto gesendet werden. Für einige Module wie Messenger und E-Mail selbst ist die Einrichtung von E-Mail-Benachrichtigungen nicht möglich. Ein Administrator kann im Verwaltungsbereich in der IServ-Konfiguration Standardwerte der Abonnements der E-Mail-Benachrichtigung für alle Benutzer vorgeben.

Ruhezeiten

Unabhängig von Ihren persönlichen Einstellungen können Administratoren Ruhezeiten vorgeben. In diesen Zeiten erhalten Sie keine Push-Benachrichtigungen von Ihrem IServ. Sie haben die Möglichkeit die Ruhezeiten zu ignorieren, indem Sie auf Deaktivieren klicken.